Sociomapovanie

Čo je sociomapovanie?

Sociomapovanie je metóda, ktorá uľahčuje spracovanie a zobrazovanie dát, konkrétne prevedie numericky vyjadrené informácie do obrazovej podoby, tzv. sociomapy. Ako naznačuje samotný názov, sociomapovanie využíva metaforu krajiny na vykreslenie a názornú vizualizáciu dát.

Sociomapa umožňuje:

• získať prehľad o najdôležitejších vzťahoch a zmenách;
• odhaliť skryté štruktúry a vzťahy v rámci zložitých systémov;
• sledovať dynamiku zmien;
• vidieť zároveň celok i detaily (závisí na výbere meradla);
• zaobchádzať s dátami a analyzovať ich.

Kedy využiť sociomapovanie?

Sociomapovanie umožňuje vizualizáciu vzťahov a štruktúr v tíme a sledovanie ich vývoja. Umožňuje diagnostikovať vzťahy v pracovných tímoch, prípadne v organizácii ako takej. Môžeme ním mapovať komunikáciu, (ne)spoluprácu, distribúciu poznatkov, vnímanú kvalitu pracovných výstupov a pracovnú efektivitu, prínos pre tím a ďalšie charakteristiky. Zistíme, ako je tím vnímaný ako celok, aké má silné stránky a v ktorých oblastiach by sa mal ďalej zlepšovať. Sociomapovanie je zároveň veľmi silným nástrojom pre zvyšovanie spolupráce a zlepšenie komunikácie v tíme: Vďaka prehľadnej a pôsobivej forme znázornenia a možnosti opakovania motivuje ľudí k zmene ich správania vo vzťahu k ďalším členom tímu a tímu ako celku.

Ako sociomapovanie funguje?

V sociomape môže byť každý prvok systému (napr. zamestnanec) zobrazený bodom, pričom výška tohto bodu zodpovedá hodnote zvolenej výstupnej premennej (napr. úrovni komunikácie, postaveniu v spoločnosti, významu a pod.), zatiaľ čo vzdialenosť medzi týmito prvkami je odrazom ich vzťahu (napr. miery podobnosti, vzájomných väzieb, frekvencie spolupráce a pod.). Súbor vrstevníc a ďalších grafických premenných môže znázorňovať subsystémy (napr. koalície, časti organizácie, subpopulácie atď.) a ich vzťahy.

Sociomapovanie sleduje dôležité charakteristiky vzťahov medzi prvkami, ktoré napríklad zahŕňajú mieru stability týchto vzťahov (frekvencia vnútorných konfliktov a rozporov), mapovanie komunikačných tokov, odhaľovanie slabých miest v štruktúre sociálneho systému. Sociomapy zobrazujú aj dynamický vývoj systému a umožňujú z krátkodobého hľadiska predvídať budúce správanie systému (napr. vznik konfliktov, nedorozumení, atď.) a trendy v jeho vývoji.