Výskumy spokojnosti

ČO JE VÝSKUM SPOKOJNOSTI?

Výskum spokojnosti vám pomôže orientovať sa v sieti sociálnych vzťahov v organizácii. Ide o anonymný kvantitatívny prieskum medzi zamestnancami mapujúci celkovú spokojnosť zamestnancov s prácou a spokojnosť s jednotlivými oblasťami pracovného prostredia. Spokojnosť možno dobre merať a pomocou cielených odporúčaní a zásahov aj ovplyvňovať.

ČO PRINESIE VÝSKUM SPOKOJNOSTI FIRME A ZAMESTNANCOV?

• Firme poskytne komplexný prehľad o tom, čo jej zamestnanci hodnotia kladne alebo záporne v jednotlivých oblastiach práce.
• Zamestnanci majú možnosť vyjadriť sa k dôležitým aspektom svojej práce a oznámiť, čo ich trápi.
• Realizované prieskumy ďalej:
  - Odkryjú faktory, ktoré spokojnosť alebo nespokojnosť ovplyvňujú.
  - Včas odkryjú riziká možnej fluktuácie zamestnancov.
  - Zistia mieru identifikácie zamestnancov s organizáciou, firmou.
  - Odhalia úzke miesta v komunikácii vo vnútri firmy.
  - Zmapujú pohľad zamestnancov na odmeňovanie, prípadne na firemné zamestnanecké programy.
  - Zistia, ako zamestnanci subjektívne hodnotia svojich nadriadených.

ČO JE TYPICKÉ PRE NÁŠ PRÍSTUP?

• Flexibilita reagovať na vaše požiadavky. Možnosť sledovať tie oblasti, ktoré vás trápia.
• Dôverné zaobchádzanie s informáciami.
• Zabezpečenie stopercentnej anonymity pre účastníkov pri zbere dát.

AKO VÝSKUM SPOKOJNOSTI PREBIEHA?

• Podrobne sa zoznámime s prostredím firmy a predstavami manažmentu.
• Na základe týchto skúseností zostavíme dotazník, ktorého obsah budeme s vami konzultovať.
• Vykonáme distribúciu a zber vyplnených dotazníkov priamo u vás vo firme.
• Vyplnené dotazníky zanalyzujeme.
• Pripravíme pre vás súhrnnú správu z výskumu so všetkými dôležitými zisteniami vrátane zhrnutia najdôležitejších bodov.
• Výstupy vám budeme prezentovať.
• Ďalej budeme k dispozícii pre prípadné konzultácie pri aplikácii zistení do praxe.