Kooperace a týmová práce

„Nikdo z nás není tak chytrý jako my všichni dohromady." [japonské přísloví]

Tréninky, které realizujeme v rámci tohoto modulu, jsou zaměřené na podporu kooperace a týmové práce a na rozpoznání faktorů, které přispívají k vyšší efektivitě řešení problémů v týmu.

Komu z Vaší firmy jsou tréninky modulu „Kooperace a týmová práce" primárně určeny:

Pro týmy, které chtějí využít společnou energii pro dosažení cílů.

Příklady konkrétních tréninků:

•  Skupinové řešení problémů
•  Týmové role a fungování v týmu
•  Facilitace a moderace skupinové diskuse

Skupinové řešení problémů

Využití skupiny pro řešení problémových situací se ukazuje výrazně efektivnější než řešení daného problému jednotlivci. Trénink se zaměřuje na specifické problem-solving techniky, které je možné využívat pro stimulaci tvořivého řešení problémových situací v týmu.

Po absolvování tréninku budou jeho účastníci schopni:
• jasně formulovat zadání problémové situace, kterou je nutno řešit, a cíle řešení,
• vytvářet dobré podmínky a podporovat konstruktivní atmosféru pro skupinové hledání řešení,
• stimulovat angažovanost všech členů týmu na skupinové diskusi, hledání řešení a přijímání rozhodnutí,
• aplikovat rozmanité problem-solving techniky (synektická metoda, brainstorming, 6 klobouků, laterální myšlení, mentální mapování atd.),
• transformovat návrhy řešení do proveditelného akčního plánu.

Týmová role a fungování v týmu

Trénink ideově vychází z Belbinovy typologie týmových rolí. Je zaměřen na rozpoznání týmových rolí jednotlivců a posílení uvědomění, jakým způsobem se tato struktura zrcadlí ve fungování týmu (jaké jsou její přednosti a rizika). Cílem tréninku je facilitovat rozvoj silných stránek týmu a naopak minimalizovat nežádoucí projevy.

Po absolvování tréninku budou jeho účastníci schopni:
• aplikovat Belbinovu typologii týmových rolí při zvyšování efektivity týmové práce,
• reflektovat vlastní týmovou roli, posilovat její přednosti a minimalizovat její rizika,
• oceňovat přínosy ostatních členů týmu,
• vytvářet pracovní skupiny reflektující role jednotlivců.

Facilitace a moderace skupinové diskuse

Přínos facilitované diskuse je do značné míry podmíněn dovednostmi facilitátora poskytovat podporu těm procesům, které se z hlediska stanovených cílů jeví jako konstruktivní, a naopak pomoci skupině opouštět ty, které se ukazují být „slepou uličkou". Facilitátor nepůsobí na obsah diskuse, ale na efektivitu vzájemné komunikace s cílem pomoci skupině dospět k dohodě, která bude naplňovat její potřeby. Trénink je zaměřen na rozvoj schopnosti účastníků vést skupinová setkání účelně a s ohledem na jejich cíle.

Po absolvování tréninku budou jeho účastníci schopni:
• navozovat a stimulovat konstruktivní diskusi v zájmu zvýšení efektivity při řešení problémů a přijímání rozhodnutí,
• podporovat stanovení SMART cílů skupinové diskuse,
• kreativně využívat různé facilitační techniky,
• usměrňovat dynamiku procesů způsobem, který bude podporovat konstruktivní řešení,
• zvládat potenciálně rizikové situace při facilitaci, jako jsou nadměrné prosazování nebo naopak pasivita jedné strany.

Náš příklad dobré praxe:

Členové top-managementu nadnárodní finanční skupiny řešili komplexní úkoly a vnímali potřebu jednoduchého a účelného nástroje, který by jim poskytoval strukturu při skupinovém řešení těchto problémů. Cílem tréninku tak bylo naučit účastníky prostřednictvím zážitku používat pro týmové řešení úkolů jednu z tzv. problem-solving technik - synektickou metodu. Tato metoda se opírá o metafory a analogie formulované samotnými účastníky procesu řešení. Na příkladu konkrétní problémové situace, kterou si sami identifikovali („kam chceme jako firma směřovat a jak v tom můžeme lépe spolupracovat"), si souběžně s jejím řešením osvojovali také klíčové dovednosti pro využití synektické metody jako nástroje pro skupinové řešení problémů. Trénink tak měl dvojí účinek: vyřešení konkrétního problému i rozvoj dovedností umožňujících samostatné využití synektické metody v budoucnosti.